Köp-, återbetalnings- och returpolicy - BagInBox

.Välkommen till BagInBox!

Dessa villkor beskriver reglerna och bestämmelserna för användningen av https://baginbox.store/ webbplats.

Genom att gå in på denna webbplats antar vi att du accepterar dessa villkor. Fortsätt inte att använda BagInBox om du inte samtycker till att följa alla villkor som anges på denna sida.

Allmän information

1. Villkor

1.1. Säljare – en juridisk person, specificerad i beställningen av varor, vars varor säljs på baginbox.store-webbplatsen i enlighet med dessa regler och som är ansvarig för utförandet av beställningen som lämnats av köparen. Kontaktinformationen för säljaren med vilken köp-försäljningsavtalet för de relevanta varorna ingås i enlighet med dessa regler anges i varubeställningen.

1.2. Baginbox.store – är en webbplats som finns på www.baginbox.store , som innehåller Säljarens varor till försäljning och som administreras av Republiken Litauen VĮ “Registrų centras”, en privat juridisk person UAB “LIPIS” , juridisk enhetskod 303047531 , momsbetalarkod LT100007710619, registrerings- och korrespondensadress Rąžės g. 27, Peskojų k., LT-92385 Klaipėdos r. 

1.3. Köpare – 1) kapabel enskild person, dvs. en myndig person, vars förmåga inte begränsas av domstolsbeslut; 2) juridisk person.

1.4. Parter – köparen och säljaren tillsammans.

1.5. Personuppgifter – all information om en identifierad eller identifierbar fysisk person (den registrerade); en identifierbar fysisk person är en person vars identitet kan fastställas direkt eller indirekt, särskilt genom en identifierare såsom ett namn, ett personligt identifieringsnummer, platsdata och en Internetidentifierare, eller av en eller flera av den fysiska personens fysiska, tecken av fysiologisk, genetisk, mental, ekonomisk, kulturell eller social identitet.

1.6. Regler – reglerna är följande Köp-, återbetalnings- och returpolicy, som tillämpas på varje köp av köparen på Baginbox.store och på varje köp- och försäljningsavtal som ingås mellan köparen och säljaren.

1.7. Konto – resultatet av Köparens registrering hos Baginbox.store baserat på Reglerna för användning av https://baginbox.store/ , som skapar ett personligt Köparkonto som skyddar hans personuppgifter och orderhistorik.

1.8. Integritetspolicy – ​​ett dokument godkänt av Baginbox.store, som innehåller de grundläggande reglerna för insamling, lagring, bearbetning och lagring av personuppgifter med hjälp av Baginbox.store . Genom att gå in på denna webbplats antar vi att du accepterar dessa villkor. Fortsätt inte att använda BagInBox om du inte samtycker till att följa alla villkor som anges på denna sida. Läs integritetspolicyn innan du använder webbplatsen: https://baginbox.store/privacy-policy/ .

1.9. Butik – elektronisk butik som finns på https://baginbox.store/ .

1.10. Avtal – köp- och försäljningsavtalet för respektive Varor som ingås mellan Köparen och Säljaren, vilket anses vara ingått från det ögonblick då Beställningen lämnas. Det anses att villkoren i varje Avtal som ingås av Köparen och Säljaren är identiska med villkoren i Reglerna som gäller vid tidpunkten för beställningen och sådana Avtal verkställs alltid av parterna i enlighet med de vid tidpunkten gällande Reglerna att lägga beställningen.

1.11. Order – Order of Goods, som innehåller de varor som Köparen önskar köpa från Säljaren, specificerade i samma beställning.

2. Allmänna bestämmelser

2.1. Genom att använda webbplatsen bagibox.store och göra en beställning godkänner köparen köp-, återbetalnings- och returpolicyn och sekretesspolicyn. 

2.2. När du skapar ett konto på Baginbox.store bekräftar Köparen Reglerna under den första registreringen. Efter att Köparen godkänt Reglerna under den första registreringen (skapande av konto) gäller Reglerna för Köparens alla köp gjorda på Baginbox.store och för alla Avtal som ingås med Säljare tills de uppdaterade Reglerna publiceras på www.baginbox.store. Efter att ha uppdaterat reglerna gäller de från det ögonblick de publiceras på www.baginbox.store.

2.3. Endast köpare, enligt definitionen i paragraf 1.3 i reglerna, har rätt att köpa från Baginbox.store . Genom att godkänna Reglerna och ha bekantat sig med Integritetspolicyn (Klausul 2.4 i Reglerna) och Baginbox.stores köp-, återbetalnings- och returpolicy bekräftar Köparen att han har rätt att köpa varor på Baginbox.store.

2.4. I händelse av förändringar i marknadsförhållandena eller i närvaro av omständigheter som anges i lagstiftningen i Republiken Litauen, har Baginbox.store rätt att ändra, ändra eller komplettera reglerna. Köparna kommer att informeras om detta när de loggar in på kontot eller baginbox.store eller när de skapar en kundvagn, men i alla fall, efter att reglerna har uppdaterats, kan köparen göra en beställning endast om han bekantar sig med och godkänner ny version av reglerna.

2.5. Köparen måste sätta sig in i Baginbox godkända och offentligt publicerade Integritetspolicy. Köparens Personuppgifter kommer också att överföras till Säljaren från vilken Köparen köper Varorna och sådana Personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med det förfarande som fastställts av Säljaren specificerat i beställningen, samt i enlighet med de säkerhetsförpliktelser som åtagits av avtalet mellan Baginbox.store och Säljaren angående säkerheten för personuppgifter.

2.6. Om Säljaren har rätt eller skyldighet att förse Köparen med information eller handlingar via e-post, är Köparen i samtliga fall ansvarig för att tillhandahålla Säljaren en fungerande e-postadress som tillhör Köparen.

Beställning av varorna, rättigheter och skyldigheter

3.1. Köparen kan beställa varor på Baginbox.store genom att välja en av följande metoder:

3.1.1. genom att registrera dig online på Baginbox.store (genom att ange registreringsnamn och lösenord);
3.1.2. online utan att registrera dig på Baginbox.store;
3.1.3. via telefon;
3.1.4. genom att skriva och maila till info@baginbox.store.

3.2. Vid beställning av varor på något av de sätt som anges i punkterna 3.1.1 – 3.1.2 i Reglerna, måste Köparen i de relevanta informationsfälten som tillhandahålls på Baginbox.store-systemet ange de personuppgifter som är nödvändiga för ett korrekt genomförande av varubeställningen , som behandlas av Baginbox.store i enlighet med integritetspolicyn.

3.3. Beställningar av varor som görs via telefon eller via e-post behandlas i enlighet med Reglerna och omfattas av bestämmelserna i Integritetspolicyn. Genom att göra en beställning samtycker Köparen till Reglerna och deras tillämpning.

3.4. När köparen, som valde varorna som ska köpas och skapade en varukorg, slutför alla steg i beställningen, varav det sista är valet och bekräftelsen av betalningsmetoden, anses det som ett köp-försäljningsrättsligt förhållande har uppstått mellan Säljaren och Köparen och ett köp-försäljningsavtal har slutits. Köparen informeras om bekräftelsen av beställningen genom att skicka ett meddelande till den e-post som anges av Köparen. Säljaren skickar Köparen en länk till gällande Regler tillsammans med orderbekräftelsen till den e-postadress som Köparen har angett.

3.5. All viktig information om produkten och dess egenskaper finns i produktbeskrivningen på Baginbox.store.

3.6. Varje beställning av Köparen lagras på Baginbox.store och Säljarens databas i enlighet med förfarandet som fastställts i vår Integritetspolicy.

4. Köparens rättigheter

4.1. Köparen har rätt att köpa varor och beställa tjänster på Baginbox.store i enlighet med det förfarande som fastställs i dessa Regler.

4.2. Köparen har rätt att vägra beställningen i enlighet med det förfarande som fastställs i dessa regler.

4.3. Köparen har rätt att frånträda Avtalet i enlighet med det förfarande som fastställs i dessa Regler.

4.4. Köparen har rätt att byta eller returnera de köpta varorna i enlighet med reglerna.

4.5. Köparen har andra rättigheter som fastställts i dessa regler, integritetspolicyn, Baginbox.stores användningsregler och EU:s rättsakter.

5. Köparens skyldigheter

5.1. När du använder Baginbox,store måste köparen uppfylla sina skyldigheter, följa dessa regler, integritetspolicyn, andra villkor som tydligt anges av Baginbox.store och att inte bryta mot EU:s lagar.

5.2. Köparen måste betala för de beställda varorna eller tjänsterna och acceptera dem i enlighet med det förfarande som fastställs i dessa regler. 

6. Säljarens rättigheter

6.1. Säljaren har rätt att annullera köparens beställning utan föregående varning, om köparen, efter att ha valt de betalningsmetoder som anges i punktens 8.2.1 eller 8.2.2 i reglerna, inte betalar för varorna inom 5 (fem) arbetsdagar.

7. Säljarens skyldigheter

7.1. Säljaren åtar sig att utföra köparens beställningar i enlighet med förfarandet som anges i dessa regler och att kommunicera med köparen via webbplatsen Baginbox.store (när beställningen lämnades på det sätt som anges i punkt 3.1.1) eller via Köparens kontaktuppgifter som specificerats av Köparen (när beställningen skickades enligt någon av metoderna i punkterna 3.1.2-3.1.4.

7.2. Säljaren förbinder sig att respektera Köparens integritet, att endast behandla Köparens Personuppgifter i enlighet med Reglerna, Integritetspolicyn och lagstiftningen i Republiken Litauen och Europeiska Unionen.

7.3. Baginbox.store åtar sig att informera Köparen innan beställningen görs om avstängning eller uppsägning av Baginbox.store-funktioner som är relevanta för fullgörandet av beställningen. Att tillhandahålla information på Baginbox.store-kontot eller Baginbox.stores e-handelswebbplats anses vara lämplig information. När Köparens beställning redan har accepterats för utförande, informeras Köparen om avstängning eller uppsägning av Baginbox.store-funktioner som är relevanta för fullgörandet av denna beställning genom en av de kontaktuppgifter som specificeras av Köparen (via telefon, SMS eller e-post). -post).

7.4. Under de villkor som anges i reglerna förbinder sig Säljaren att tillhandahålla de varor som beställts av Köparen och att acceptera de varor som returneras av Köparen.

7.5. I undantagsfall, vid objektivt motiverade omständigheter, som Säljaren inte kunnat förutse och kontrollera i förväg, kan leveransen av varan försenas eller bli omöjlig. I detta fall förbinder sig Säljaren att omedelbart kontakta Köparen angående möjligheterna till vidare utförande av hans beställning. Säljaren kan erbjuda köparen en liknande produkt genom en av de kontaktuppgifter som anges av köparen (via telefon, SMS eller e-post). Om Köparen inte samtycker till att en specifik Säljares produkt ersätts med en liknande produkt, åtar sig Säljaren, som inte kan leverera den av Köparen valda produkten, att omedelbart återbetala pengarna som betalats till Köparen senast inom 5 dagar , om förskottsbetalning har gjorts, och i alla fall för att annullera beställningen.

7.6. Säljaren, som inte samtycker till Köparens krav, måste ge Köparen ett detaljerat, motiverat skriftligt svar senast inom 14 (fjorton) kalenderdagar från dagen för mottagandet av Köparens ansökan, såvida inte Republiken Litauens rättsakter. och Europeiska unionen föreskriver annat.

7.7. Säljaren åtar sig att uppfylla andra skyldigheter som åläggs säljaren i Republiken Litauens regler och rättsakter.

8. Produktprissättning, betalningsförfarande och villkor 

8.1. Produktpriserna på Baginbox.store anges i euro, exklusive det momsbelopp som gäller vid tidpunkten enligt lagstiftningen och andra skatter, om tillämpligt.

8.2. Köparen kan betala för de beställda varorna på något av följande sätt (valet kan vara begränsat, så den slutliga listan över betalningsmetoder som är tillämpliga på den aktuella beställningen anges med den relevanta beställningen):

8.2.1. använda elektroniska banktjänster;
8.2.2. Banköverföring;
8.2.3. med bankkort;
8.2.4. på andra sätt som anges på webbplatsen Baginbox.store

8.3. När Säljaren erhåller betalning för varan bekräftas beställningen av varor.

8.4. Genom att godkänna Reglerna skickar Säljaren handlingar för köp av varor – momsfakturor, som också är de garantihandlingar som gäller för varorna – elektroniskt till den e-postadress som anges i Köparens registreringsformulär omedelbart efter att beställningen genomförts. Momsfakturor anger detaljerna om säljaren, de valda varorna, deras kvantitet, de beviljade rabatterna, det slutliga priset på varorna, inklusive alla skatter och andra uppgifter som krävs för att godkännas av lagar som reglerar bokföring.

8.5. Momsfakturor för varor köpta av Köparen kan även ses på Köparens Baginbox.store-konto. Efter att köparen har skickat beställningen kommer han att kunna se och skriva ut orderbladet – förskottsbetalningsfakturan.

8.6. Efter att Säljaren har bekräftat beställningen kan priset på varorna ändras endast i undantagsfall på grund av objektiva och väsentliga skäl utanför Säljarens kontroll (i närvaro av bevis som stöder dessa skäl). Om skälen till prisändringen är motiverade och i sådant fall köparen inte går med på att köpa produkten till det nya priset, kan köparen annullera beställningen genom att informera säljaren om detta via Pigu.lt inom 2 (två) arbetsdagar dagar via kontakterna som anges på Baginbox.stores e-handelswebbplats. Säljaren åtar sig att till köparen återbetala alla belopp som betalats av honom i enlighet med sådan annullerad beställning. Orsaker till prisändringar bedöms från fall till fall.

Frakt, garanti & kontrakt

9. Frakt & leverans

9.1. Vid beställning av varor måste köparen ange specifika och korrekta uppgifter för leveransadress:

9.2.1. Köparen förbinder sig att ange varans exakta leveransställe.
9.2.2. Köparen förbinder sig att själv ta emot varan. Vid mottagning av varor är det nödvändigt att uppvisa en giltig personlig identifieringshandling (identitetskort, pass eller ny modell körkort). Om Köparen inte själv accepterar varan, trots att varan levereras till den adress som Köparen har angett, har Säljaren rätt att överlåta varan till annan person på den av Köparen angivna adressen och Köparen har ingen rätt att göra anspråk på Säljaren angående leverans av varan till fel person.

9.3. Varor skickas uteslutande till europeiska länder. Köpare är ansvariga för att vara medveten om och följa denna regionala begränsning: Finland, Sverige, Norge, Danmark, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Moldavien, Rumänien, Bulgarien, Grekland, Nordmakedonien, Albanien, Serbien, Montenegro, Bosnien Hercegovina, Ungern, Kroatien, Slovenien, Slovakien, Österrike, Tjeckien, Tyskland, Schweiz, Italien, Monaco, Frankrike, Belgien, Luxemburg, Nederländerna, Spanien, Portugal, Storbritannien, Irland, Andorra, Vatikanstaten, San Marino.

9.4. I undantagsfall kan leveransen av varan försenas på grund av oförutsedda omständigheter utanför Säljarens kontroll, vilka Säljaren inte kunde kontrollera och rimligen förutse vid tidpunkten för köpekontraktets ingående. I detta fall förbinder sig Säljaren att omedelbart kontakta Köparen och samordna leveransvillkoren och övriga villkor.

9.5. Säljaren är befriad från ansvar för överträdelse av tidsfristerna för leverans av varan, om varan inte levereras till Köparen eller inte levereras i tid på grund av fel från tredje part som inte är närstående och/eller oberoende av Säljaren eller på grund av omständigheter utanför Köparens kontroll.

9.6. Under leveransen av varorna till Köparen ska Köparen kontrollera försändelsens och produktens/produkternas skick tillsammans med kuriren och underteckna försändelsens överföring – mottagningsdokument. Om köparen accepterar beställningen från budet anses varan ha överlämnats i lämpligt skick, utan skador, vars grund inte kan hänföras till ett fabriksfel, och det finns inga inkonsekvenser i produkten/varorna. ) montering (såsom kan fastställas vid den externa inspektionen av varorna). Efter att ha märkt att den levererade produktens förpackning är skadad (skrynklad, våt eller på annat sätt skadad utvändigt), produkten/produkterna är skadade och/eller produkten/varorna inte är kompletta, måste Köparen notera detta vid produktöverföringen – godkännandedokument och, i närvaro av kuriren, Baginbox.store eller dess representant, att utarbeta en handling i fritt format om överträdelse/överträdelse av försändelsen och/eller produkten/produkterna. Om Köparen inte utför dessa åtgärder, befrias Säljaren från ansvar för skador på varan, när grunden för uppkomsten av sådan skada inte är ett fabriksfel, och för avvikelser i produktpaketet endast om dessa avvikelser kan fastställas vid en extern kontroll av godset.

9.7. Risken för oavsiktlig förlust eller skada på varan övergår till Köparen från det att varan överlämnas till Köparen.

10. Produktkvalitetsgaranti och utgångsdatum

10.1. De varor som säljaren erbjuder är av lämplig kvalitet. Produkten överensstämmer med konsumentköp- och försäljningsavtalet om:

10.1.1. produkten motsvarar beskrivningen som tillhandahålls av Säljaren och har samma egenskaper som den produkt som Säljaren tillhandahållit som exempel eller modell vid marknadsföring av den produkten på Baginbox.store;
10.1.2. produkten är lämplig för det ändamål för vilket produkter av denna typ normalt används;

10.2. Säljaren ger en 1 års kvalitetsgaranti som gäller för oanvända produkter. Garantifakturan för varorna fungerar som ett garantidokument. 

11. Förfarandet för byte och retur av varor 

11.1. Om köparen erhåller en produkt med defekter eller otillräcklig kvalitet, erbjuder säljaren honom retur & återbetalning eller en möjlighet att ändra de defekta produkterna med en ny beställning.

11.2. Om fel vara levererats till Köparen ska Köparen omedelbart, men senast inom 7 (sju) arbetsdagar, meddela Baginbox.store via e-post eller genom att ringa telefonnumret +370 633 64 143. I sådant fall , hämtar Säljaren sådana varor och ersätter dem med lämpliga varor. I händelse av att Säljaren inte har de beställda varorna returnerar han de pengar som betalats för varan/varorna till Köparen och hämtar fel beställning. Pengar returneras till Köparen omedelbart men senast inom 7 dagar efter att Säljaren mottagit Köparens meddelande om att fel vara mottagits.

11.3. Om köparen vill returnera beställningen som uppfyller alla kvalitetskrav måste han först skriva till info@baginbox.store och invänta ytterligare instruktioner. I sådana fall, om beställningen inkluderade ytterligare presenter, måste de också returneras oanvända och oöppnade. 

12. Ansvar

12.1. Köparen är ansvarig för olagliga handlingar som utförs med hjälp av Baginbox.store.
12.2. Efter registrering ansvarar Köparen för att lagra och/eller överföra sina inloggningsuppgifter till tredje part. Om tjänsterna som tillhandahålls av Baginbox.store används av en tredje person som har anslutit sig till Baginbox.store med hjälp av Köparens inloggningsdata, anser Säljaren denna person vara Köparen.
12.3. Säljaren är befriad från allt ansvar i de fall förlusterna uppstår på grund av att Köparen, utan hänsyn till Säljarens rekommendationer och hans skyldigheter, inte har bekantat sig med dessa Regler, Integritetspolicyn, Användningsreglerna för www.baginbox.store , även om han fick en sådan möjlighet.

Ångerrätt

13.1. Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

13.2. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

13.3. För att slutföra din retur, vänligen skriv ett e-postmeddelande till info@baginbox.store med en orsak till returen och ett kvitto eller köpbevis. Sedan kommer vi att ge dig ytterligare instruktioner för att slutföra en retur. Skicka inte tillbaka ditt köp utan att först informera oss om det.

13.4. Tänk på att om den returnerade beställningen inte är i sitt ursprungliga skick, är skadad eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel, kommer vi inte att kunna ge dig en återbetalning.

Bidragen

14.1. När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

14.2. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

15. Försenade eller saknade återbetalningar

15.1. Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.

15.2. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.

15.3. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.

15.4. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på info@baginbox.store .

16. Reaartiklar

16.1. Reavaror kan återbetalas. I så fall sker återbetalning i försäljningspriset.

Utbyten

17.1. Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande på info@baginbox.store så kommer vi att ge dig information om ytterligare steg.

Gåvor

18.1. Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

18.2. Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och de kommer att få reda på din retur.

Frakt & Retur

19.1. För att returnera din produkt ska du först skicka oss ett e-postmeddelande till info@baginbox.store och sedan få ytterligare instruktioner för att returnera beställningen.

19.2. Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

19.3. Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

19.4. När du returnerar varorna måste du använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara om beställningen skickas utan spårningsinformation.

Behövs hjälp?

Kontakta oss på info@baginbox.store för frågor relaterade till återbetalningar och returer.